У меня было много разного опыта работы в совершенно разных компаниях. Случалось работать много лет в структурах Росатома, Мосэнерго (которая в свою очередь входит в структуру Газпрома), Ростелекома и даже Департаменте Информационных Технологий города Москвы, так и в совсем небольших компаниях, которые только зарождались на рынке ИТ, некоторые, к сожалению не дожили до наших дней. Про особенности работы в подобных компаниях я и напишу. Их мы и будем называть стартапами. Под этим словом мы будем понимать компанию, у которой уже есть какой-то разработанный программный продукт или услуга с использованием разрабатываемого ПО на этапе чуть взрослее чем MVP. У нее уже имеется один или несколько клиентов, штат компании уже превысил отметку в 15 человек.
Я ни в коем случае не претендую на объективность, а этот пост — просто мое наблюдение и сравнения из собственного опыта.
Стартапы можно разделить на два типа:
- с собственным капиталом, возможно, что уже вышли на некую самоокупаемость;
- существующие на заемные средства инвесторов, гранты — они еще на окупаемость не вышли.
В данном посте у нас все-таки акцент больше будет на стартапы первого типа.
Минусы работы в стартапе
Минусы, которые могут влиять на существование самой компании
- Стартап очень сильно уязвим во времена турбулентности экономики и может не пережить экономические, политические или даже социальные потрясения в стране или мире.
- Компания может быть уязвима из-за изменения законодательной базы государства. Крупные компании и уж тем более корпорации не допустят принятия законов, которые могут существенно подорвать их деятельность, да и государство такое делать никогда не будет, чтоб не терялись рабочие места, снижался сбор налогов и сеялась паника. Что же касается совсем небольших узкоспециализированных компаний, то с ними, как правило при принятии законов не считаются.
- Стартап может быть продан (поглощён) более крупной компанией на рынке. Как правило первое время это на сотрудников, работающих в нем не влияет, особенно на тех, кто работает в командах разработки или сопровождения продукта. Тем не менее эти перемены не будут не замечены. Со временем они затронут в той или иной степени абсолютно всех. Исключение, если у вас есть доля в нем в виде опциона, тогда подобное поглощение сыграет в вашу пользу (лотерейный билет окажется выигрышным).
- Некоторые стартапы могут быть сильно уязвимы конкурентами. А на рынке все средства хороши и в ход могут пойти негативные статьи в СМИ, внезапное повышенное внимание надзорных или вовсе силовых структур. Хоть уже такие истории случаются сильно реже, но тем не менее от них никто не застрахован.
- Внезапное прекращение инвестирования: касается для стартапов, которые существуют на заемном капитале. В отличие от предыдущего сценария, эти случаи бывают гораздо чаще.
Минусы, которые влияют на рабочие процессы в стартапе
- В стартапах часто нет никаких правил, инструкций, по работе с чем-либо и надо обладать сильными коммуникативными навыками, чтоб узнавать постоянно что-либо у коллег или даже основателей. Процедуры менторства, онбординга в начале работы у нового сотрудника может почти что отсутствовать.
- Процессы внутри компании тоже выстроены крайне плохо и может присутствовать полный хаус с очень размытыми зонами ответственности.
- В стартапе может просто не быть нужного специалиста, который бы хорошо разбирается в какой-то конкретной области в компании. Такое бывает довольно часто, когда развитие продукта упирается в какую-то смежную технологию, по которой в компании еще пока нет ни одного специалиста. В подобных ситуациях приходится либо ждать найм нового узкоспециализированного сотрудника, либо осваивать неизведанную область.
- Часто в растущих стартапах, процессы не успевают за ростом компании. В какой-то момент может начаться стадия перехода из небольшой компании в среднюю.
- В небольших (а иногда уже и в больших) компаниях часто случается неразбериха в части ее структуры и случается, что задачи сотрудникам идут от всех руководителей, учредителей, основателей по причине отсутствия иерархии и субординации. Это порождает плохо выстроеные системы приоритизации задач: нужно все сейчас, срочно и хорошо.
Технологии и средства работы
- В стартапах часто используется много различного ПО, в т. ч. бесплатного и свободно распространяемого; много SaaS сервисов, работа которых не всегда стабильная, так хостятся они на стороне провайдера. Такой вынужденный подход требует постоянного переключения между огромным количеством программных инструментов. Кроме того, весь функционал данного ПО никак не кастомизирован под особенности бизнеса его пользователей и работает в варианте «как есть» (as is), что часто снижает производительность или вовсе ограничивает его применение.
- Стартап невероятно сильно зависим от внешних технологий, начиная от вычислительных мощностей в ЦОДах, заканчивая всевозможными заимствованными утилитами в разрабатываемом Продукте. Стоит одной технологии по тем или иным причинам выпасть из разработки, тогда это может дать сильную головную боль создателям Продукта.
- Слабая информационная безопасность может очень навредить развитию Продукта. Что говорить, если крупные компании подвергаются хакерским атакам и нарушается кибербезопасность.
- Большое количество используемых «инструментов» при совсем небольшом штате сотрудников требуют от сотрудников очень широкого кругозора и невероятно широкий технический бэкграунд. Кроме того, уметь искать информацию и читать всевозможные юзер мануалы и админ гайды.
Просто о работе
- Очень часто в стартапах, особенно для сотрудников, работающих на удаленке, сильно размыты временные границы начала и конца рабочего дня. Это, безусловно, бывает и в очень крупных компаниях. Лучший способ избежать этого — все обговорить на собеседовании при трудоустройстве.
- В стартапе надо очень много работать, особенно в тех, когда еще продукт на стадии MVP. Виной всего сроки, которые были установлены «на глазок».
- Стартапы часто пренебрегают ТК РФ. Случается, что даже трудовые отношения с высокооплачиваемыми сотрудниками заключаются по договорам ГПХ или ИП в целях экономии. Это делает, безусловно, компании гораздо менее привлекательными при поиске сотрудников.
- Соцпакет на раннем этапе жизни компании, как правило, отсутствует.
- Карьерный рост в стартапе на ранних этапах часто идет не по вертикали, а по горизонтали. Сотрудники со временем работы в стартапе постепенно обрастают новыми обязанностями и у них расширяются границы ответственности.
- Первое время стартапы ютятся в коворкингах, либо часть их в офисах класса F—.
Плюсы в работе
Пришло время перейти к плюсам работы в стартапе
- Вся работа целиком и полностью направлена на очень ясные, конкретные и прозрачные цели: создать качественный востребованный Продукт или Услугу и продавать. В крупных компаниях цели сведены к количественным показателям работы отдела или департамента, а чаще и вовсе сосредоточены на KPI вышестоящего менеджера. В корпорациях с государственным участием могут вообще работники быть вовлечены к «внутренним конфликтам» между департаментами, реже в косвенном обслуживании чьих-то личных интересов или амбиций.
- Влияние на развитие «Продукта» или «Услуги»: в стартапе все идеи хороши, обсуждаемы и применяемы. Потому в таких компаниях очень хорошо виден личный вклад к развитии Продукта или Услуги.
- Из-за того, что сотрудников мало, а их знаний может хватить, чтоб сделать подобный продукт с нуля или даже просто какого рода специалисты необходимы для создания подобных продуктов, то их заработные платы в стартапе, чаще всего чуть выше (а иногда и не чуть, а сильно) «рынка».
- Работа в стартапе (особенного на этапе становления MVP) это очень большой и полезный опыт, который добавляет к капитализации сотрудника в дальнейшем. Поскольку на ранних стадиях в стартапе нет дублирования обязанностей, то такая структура при тесном общении дает очень полезный обмен опытом и расширяет кругозор сотрудника.
- Часто сотрудники, которые пришли на этапе становления компании в дальнейшем в ней становятся Руководителями отделов или даже Директорами департаментов, ну а в разработке с уровня Middle в Senior или Tech Lead при условии, что компания получит должное развитие.
- Отсутствие процессов и правил позволяет их выстроить и следовать им самостоятельно, а в дальнейшем закрепить эти правила и уже требовать их от новых сотрудников.
- Небольшая команда, объединенная одной целью, часто делает будни менее рутинными и снижает однообразие в работе.
- Минимальная иерархия позволяет общаться напрямую с руководством, что дает сильный эффект в скорости принятия тех или иных решений.
- По причине дороговизны коммерческой недвижимости, в стартапах чаще всего гибридный или полностью удаленный формат работы.
- Вознаграждение в случае успеха. Часто в стартапах очень большие премии, когда продукт стартует, а так же опционы. Это делает стартап привлекательным для работника, но есть риск, что стартап может оказаться провальным. Такая суровая реальность.